
“您好,我来帮您注册!”“感谢,为你们的服务点赞!”自2025中国(宝鸡)国际酒业展览会开幕以来,无论是在宝鸡国际会展中心,还是在陈仓老街·太阳市展区,都活跃着一支年轻、干练、富有亲和力的志愿者队伍,成为展会中一抹靓丽的青春风景线。
本届展会前,连绵的秋雨使得气温下降,但在展会信息注册处,志愿者们仍旧冒雨坚守,耐心地辅导每一位前来参观的群众完成信息注册。在这来来往往的人群中,志愿者许可思怡在雨中为七旬老人调试手机的画面被镜头定格。“爷爷您看,这样操作就能生成酒展会入场码。”她一边耐心讲解,一边用纸巾为老人擦拭被雨水打湿的手机。
这样的场景每天都在上演,有的志愿者举着提示牌在雨中引导人流,有的蹲在地上为孩童系鞋带……他们用暖心举动勾勒出青春最美的模样。“这些孩子就像小太阳,用无微不至的服务驱散了雨天的寒凉。”市民郭先生感慨道。
本届酒展会规模大、国际化程度高,对志愿者的综合素质提出了更高要求。为此,130余名来自陕西机电职业技术学院的学生,在经过严格选拔与系统培训之后,身着统一服装,穿梭在各个场馆角落。
“能够参与服务这样高规格的展会,对我们来说是一次难得的实践机会。”志愿者姚龙说,经过会前系统深入的培训,他们都有一个共同的目标:在弘扬志愿精神的同时,展示宝鸡青年形象,彰显周风秦韵的人文特质。
“这些志愿者平均年龄20岁,均具备志愿服务经验,通过面试筛选、情景模拟等环节,最终组成涵盖信息注册、门禁、安检、后勤保障等7个职能组。”陕西机电职业技术学院团委负责人介绍,在展会前为期3天的培训中,从展会特性到宝鸡青铜器文化,从沟通技巧到应急安全处置,不仅对志愿者的专业技能进行了提升,更融入地域文化特色,让他们成为展示城市形象的“流动名片”。
参展商对志愿者的专业服务也赞不绝口。一位参展的法国酒企代表表示,从抵达接待到文化讲解,志愿者的表现让他看到了中国青年的风采。
“我主要负责翻译保障工作,通过此次酒展会我不仅了解了西班牙葡萄酒的橡木桶陈酿工艺,更被法国展商分享的百年传承故事深深打动。”志愿者张博恒说,这些跨越语言与文化的对话,如同一把钥匙,开启了全新的认知大门,让他忍不住直呼“收获远超预期”。
夜幕降临,酒展会的灯光渐暗,志愿者们依然在整理最后一份观展者的反馈。他们冒雨坚守的身影、细心助人的模样、专业服务的姿态,构成了酒展会上最动人的“小确幸”。(宝鸡融媒记者:王茜)
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